Neste artigo, vou apresentar um case de marketing digital de uma empresa com uma década de história que não conseguia vender através do marketing digital.

Se você acha que o marketing digital significa fazer posts, stories e anúncios para as redes sociais, você está parcialmente correto. Afinal, é isso também, mas é muito mais que isso.

Antes de tudo, precisamos ser sinceros: o marketing digital não faz mágica. Se o produto é ruim ou não existe público para ele, vai ser muito difícil realizar vendas.

No entanto, o contrário também pode acontecer: uma empresa com um excelente serviço, bem-posicionada no mercado e com um portfólio incrível que não consegue vender dentro do âmbito digital, porque o marketing não é feito da forma que deveria, ou seja, baseado em estratégia, análise e um plano executado de forma contínua.

Case de marketing digital

O case de marketing digital que vamos tratar neste artigo é da Porto Bureau. Um studio de branding que há 10 anos ajuda marcas de todos os segmentos a terem mais clareza, beleza e grandeza. 

A empresa segue a filosofia de que branding não é apenas design, mas um trabalho guiado pelo pensamento estratégico e pela geração de valor para as marcas.

A Porto Bureau desenvolveu a metodologia INDEX, que tem a proposta de criar um diagnóstico sólido e definir estratégias potentes de negócio para, então, transformar em expressão visual. 

A agência é especialista em ouvir as pessoas e entender o movimento do mercado para encontrar o lugar de força de cada marca atendida. Inclusive, é finalista no maior Prêmio Brasileiro de Design nas categorias Branding e Design Gráfico.

Então, você deve estar se perguntando: como uma empresa tão bem-posicionada e consolidada não consegue vender? 

Corrigindo: não conseguia. No passado. 

Afinal, a Porto procurou a Agência yard. e, agora, esse cenário mudou. Confira o que fizemos a seguir.

Os desafios no marketing digital

Nosso primeiro passo foi identificar os desafios enfrentados pelo nosso novo cliente, e os descrevemos assim:

A empresa enfrentava um problema de atração e conversão de leads qualificados, mesmo sendo altamente qualificada, com projetos premiados e com uma década de experiência.

Os raros leads que entravam em contato com a empresa através de meios digitais, buscavam um trabalho que ela não entrega. Por exemplo: criar uma logo ou uma peça visual avulsa.

Tanto do ponto de vista de design quanto de valor, os interessados apareciam de forma equivocada. Afinal, a empresa desenvolve um trabalho de branding, muito mais completo e complexo do que unicamente a criação de uma logo.

O problema de atração de leads qualificados era tão grande que a empresa nunca tinha feito uma venda através do marketing digital!

É importante deixar claro que o desafio não estava em vender o serviço de branding, afinal, a Porto Bureau entrega valor e excelência. 

O problema estava no marketing em si, porque não era realizado com propósito, alinhamento e estratégia. Por isso, a Porto precisava urgentemente contar com uma agência especialista em marketing digital para reformular esse cenário e atrair mais leads qualificados e, finalmente, ter conversão.

As ações de marketing digital

Após identificar os desafios do cliente, passamos para o desenvolvimento de estratégias e ações de marketing digital. Para isso, contamos com as funcionalidades do RD Station Marketing e do RD Station CRM.

Nosso primeiro passo foi implementar o RD Station CRM – a empresa já usava o RD Station Marketing, mas não explorava o potencial da ferramenta. Então, criamos uma estratégia integrada, com uma rotina de otimização das campanhas de marketing, utilizando e analisando os dados de leads, leads qualificados, reuniões realizadas, vendas e perdas.

Iniciamos em março de 2024 implementado um SLA entre marketing e vendas com um critério objetivo de qualificação dos leads gerados. Desenvolvemos uma campanha de mídia online direcionada para landing page de orçamento, criada durante a implantação.

A landing page abordava o prêmio no qual a empresa foi finalista, posicionando-a com autoridade e alto valor para, então, converter leads mais qualificados. Assim, conseguimos construir uma base de leads, que foi nutrida pelo fluxo de automação de e-mails para chegar aquecida até a equipe comercial.

Com essas ações, conseguimos traduzir a autoridade da empresa e coletar dados importantes para a qualificação do lead através do formulário no RD Station Marketing. Além de marcar os leads que representam uma oportunidade de negócio e enviar para o RD Station CRM.

Os resultados com marketing digital

Em apenas 10 dias de divulgação da landing page através de mídia paga, conseguimos gerar a conversão de um lead qualificado, que entrou no fluxo de automação de e-mails e, após duas semanas de nutrição, fechou negócio. 

Foi a primeira venda fruto de marketing digital da história da empresa, que existe há 10 anos!

Graças a um RD Station CRM estruturado, uma estratégia bem-definida e, claro, um bom produto e a competência da equipe comercial.

Afinal, como eu disse no começo deste artigo, o marketing digital não faz mágica. Ele também precisa estar alinhado e integrado com o trabalho comercial, que também é responsável na realização da venda.

Voltado aos resultados do case, a primeira venda foi apenas o começo – o marco do impacto de um marketing digital bem-feito. Também observamos aumento nos visitantes e leads:

• Visitantes: o período de abril a agosto de 2023 teve 1.159 visitantes, enquanto que o mesmo período em 2024 teve 3.258 visitantes. Aumento de 181,10%.

• Leads: No período de abril a agosto/2024, geramos 64 leads, sendo 37 leads qualificados. A somatória de todo período anterior é 57 leads.

Desse modo, o cliente também teve impacto financeiro, em comprovação da eficiência das ações desenvolvidas. Logo nos primeiros meses com a Agência yard., a Porto atingiu um ROAS de 2,9 no período de abril a agosto de 2024.

O aumento na receita reflete o resultado da transformação digital realizada na empresa através de um conjunto de estratégias pautadas na integração entre marketing e vendas.

Continuamos analisando os dados e resultados obtidos para aplicar uma otimização contínua nas estratégias e ações de marketing digital. Portanto, conseguimos possibilitar que a empresa tenha resultados que condizem com sua autoridade e excelência.

Agência de marketing digital

Neste artigo, apresentamos um dos cases de sucesso da Agência yard., agência parceira RD Station, especialista em marketing digital, inbound marketing, marketing de resultado e inteligência em mídia digital.

Gostaria de saber quais ações de marketing digital podem transformar os SEUS resultados?

Solicite o contato com um especialista da yard.

Quem sabe você é o nosso próximo case de sucesso! 🙂